LA GESTION DES RÉCLAMATIONS CLIENTS : S'AFFIRMER ET FAIRE FACE À LA PRESSION
21000 DIJON

Format : Présentiel

Coûts : Prise en charge possible jusqu'à 100% en fonction de votre profil. Le coût de la formation est de 560€ par apprenant.

Public ciblé : Conseillers en séjour et tout professionnel du tourisme devant traiter les réclamations dans le cadre de ses missions.

Pré-requis : Maîtriser les bases de l'accueil des clientèles

Thèmes BOOSTER TOURISME :

  • Commercial / relations clients

Modalité d'inscription : Pour vos demandes de pré-inscription, rendez-vous sur le portail officiel : www.booster-tourisme.com en cliquant sur le bouton lien utile ci-dessous.

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