Objectifs :
Identifier et connaître les différentes clientèles de proximité & leurs attentes.
Créer et adapter des offres pour les clientèles visées, en intégrant des dimensions durables et
responsables.
Mettre en place un plan d’actions en direction des clientèles.
14 heures
Durée
Confirmé
Niveau de difficulté
6
Stagiaire (mini)
12
Stagiaire (maxi)
Date & Horaires
Jeudi 3, mercredi 9, vendredi 11 et jeudi 17 octobre 2024 de 9h à 12h30
Format : Visioconférence
Coûts : Les coûts pédagogiques de cette formation sont financés avec une enveloppe actions collectives AFDAS. La MASCOT vous demandera une participation pour les frais de gestion (non remboursable par l'AFDAS) : - 240€ / personne pour les structures de – de 11 salariés - 520€ / personne pour les structures de + de 11 salariés
Public ciblé : Tous les salariés
Pré-requis : Avoir une connaissance de la stratégie touristique de la destination.
Document(s) téléchargeable(s)