Cette démarche s'inscrit dans une volonté d'améliorer la qualité de nos services et de répondre aux besoins croissants de nos adhérents en matière de formation professionnelle.

Pourquoi cette certification ? 

  1. Qualité et Excellence : La certification Qualiopi est une reconnaissance officielle de la qualité de nos processus de formation. Elle atteste de notre engagement à fournir des formations de haut niveau, conformes aux exigences légales et aux attentes des apprenants.
  2. Accès aux Financements : En obtenant la certification Qualiopi, nous pourrons proposer des formations éligibles aux financements avec prise en charge des frais pédagogiques par l'AFDAS. Cela permettra à nos adhérents de bénéficier de formations de qualité tout en optimisant leurs budgets.
  3. Confiance et Transparence : La certification Qualiopi renforce la confiance de nos clients et partenaires en garantissant la transparence et la rigueur de nos méthodes pédagogiques. Elle démontre notre engagement à respecter des standards élevés en matière de formation professionnelle.
  4. Innovation et Adaptabilité : En nous certifiant Qualiopi, nous nous engageons à rester à la pointe des innovations pédagogiques et à adapter nos formations aux évolutions du marché et aux besoins spécifiques de nos clients. 
 

Nos engagements

Amélioration Continue : Nous nous engageons à améliorer en continu nos processus de formation pour répondre aux attentes de nos adhérents et aux exigences de la certification Qualiopi.

Écoute et Accompagnement : Nous restons à votre écoute pour comprendre vos besoins et vous accompagner dans vos projets de formation.

Transparence et Intégrité : Nous nous engageons à maintenir une communication transparente et à agir avec intégrité dans toutes nos interactions.

 

 

Nos thèmes de formation

 

Professionnalisation des offices de tourisme à l'accueil des potentiels nouveaux habitants.

 

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MASCOT

Satisfaction des stagiaires

Nous sommes très attrachés aux retours de nos stagiares qui nous permettent d'améliorer nos pratiques et nous inscrire dans une démarche d'amélioration continue, par l'intermédiaire de nos questionnaires de satisfaction ou d'échanges avec nos apprenants et intervenants.

 

N'hésitez pas à nous faire part de vos retours. 

Vous pouvez déposer  vos éventuelles remarques ou réclamations sur le mail : formation@mascotbfc.com

Les chiffres clés pour la période du 1er janvier au 30 juin 2025 ... 

100% Evaluation globale des formations

100% de nos stagiaires ont jugé la formation "très satisfaisante" ou "satisfaisante".

100% Qualité pédagogique des formateurs

100% de nos stagiaires ont jugé la dynamique pédagogique des nos formateurs efficace.

100% Atteinte des objectifs

100% de nos stagiaires ont jugé que les objectifs ont été atteints à l'issue de la formation.

En 2025, 100% de nos stagiaires recommandent les formations suivies.

 

 

Modalités de prise en charge des stagiaires en situation de handicap. 

 

Nous sommes soucieux de prendre en compte toutes les situations personnelles pour nous y adapter : mobilité réduite, handicap auditif ou visuel, difficulté avec l’écrit, …
 

Toute l’équipe de la MASCOT est là pour faciliter votre accès à la formation. Elle identifie avec vous et avec les formateurs, les solutions matérielles et pédagogiques les plus adaptées à votre situation et vous propose des alternatives en cas d’impossibilité.

  Une prise en charge en 4 étapes : 

01 - Analyse des besoins liés au handicap

02 - Mise en place d'un plan d'actions

03 - Réalisation et suivi de la formation 

04 - Bilan du parcours et aménagements mis en oeuvre

 

Nous vous proposons concrètement :

- La conduite d'un entretien spécifique en amont 

- La réorientation vers un autre organisme si possible

- Un suivi renforcé tout au long de la formation

- Un entretien de fin de parcours

 

Nous restons à votre disposition afin que votre situation puisse être prise en compte dans l'organisation matérielle et pédagogique de la formation.

 

Vous pouvez nous solliciter : formation@mascotbfc.com 

Nos intervenants ...

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Géraldine Lafond

Chargée d'animation et formatrice à l'attractivité résidentielle et aux stratégies d'accueil.

Céline Barbier

Chargée du suivi des formations

Coordinatrice pédagogique et qualité - référente accessibilité

En résumé