Attractivité Résidentielle
La démarche MASCOT
En 2022, La région Bourgogne-Franche-Comté fait le constat d’une situation démographique inquiétante qui empire depuis les années 2010 avec un solde négatif depuis 2015.
En parallèle, la région Bourgogne-Franche-Comté accueil 340 000 touristes sur son territoire entre janvier et septembre 2022. En installant 0.1% de ces visiteurs, cela représente 1 000 personnes par an. A l’échelle régionale cela représente entre 10 000 et 20 000 nouveaux habitants par an.
C’est dans ce contexte que la MASCOT a élaboré un projet sur le sujet de l’attractivité résidentielle en lien avec les Offices de Tourisme.
La MASCOT, en partenariat avec la société LAOU, a créé une méthodologie, des outils spécifiques, un plan d’action à mettre en place afin pouvoir accompagner en réseau les potentiels nouveaux habitants jusqu’à leur installation :
· La Méthode ICARI : Identifier – Conseiller – Accompagner en Réseau – Installer
· Le « Kit d’accueil » se composant de la fiche cadre de vie, du guide de l’accompagnement et de la fiche identification de l’écosystème local
· La « Charte d’accueil des nouveaux habitants » avec pour objectif de renforcer le rôle des acteurs de l’écosystème local de l’attractivité résidentielle et de l’accueil
La Charte d’accueil des nouveaux habitants
> Promouvoir le territoire et susciter des envies d’installation
> Coopérer avec l’écosystème pour accompagner de futurs nouveaux habitants
> Accueillir les nouveaux habitants à leur arrivée
> Professionnaliser la démarche
Répondant au label « Point accueil nouvel habitant » porté en partenariat par LAOU et la MASCOT.
Le Conseil régional a ensuite donné l’opportunité à la MASCOT de s’associé à la démarche d’attractivité régionale en intégrant le dispositif régional
En 2025, une trentaine d’offices de tourisme de la région Bourgogne-Franche-Comté sont formés à l’accueil de ces potentiels nouveaux habitants, 3 ont été accompagnés par la MASCOT et sont titulaires du label « Point accueil nouvel habitant ».
La charte d'accueil des nouveaux habitantsLes Offices de tourisme acteurs de l'attractivité résidentielle
La légitimité des offices de tourisme pour intervenir dans le champ de l’attractivité résidentielle et devenir à terme des points d’accueil, de renseignement, voire de promotion de la qualité de vie auprès de futurs habitants est parfaitement établie pour de multiples raisons :
- Ils disposent de contenu inspirant pour les futurs nouveaux habitants, et parfois de contenus à destination de leurs propres habitants.
- Ils ont l’habitude d’être dans une approche “client” auprès des touristes, soit un public de particuliers. On peut qualifier cette approche de marketing auprès de particuliers d’approche “Business to consumer” (BtoC), très différente d’une approche marketing et accueil à destination d’entreprises (“BtoB”).
Cette approche de marketing BtoC leur permet de pouvoir s’adapter facilement à une démarche de marketing territorial et d’accueil à des fins d’attractivité résidentielle, car le public cible reste celui de particuliers.
- Ils ont le “sens de l’accueil”, élément indispensable pour rassurer un futur nouvel habitant, pétri de doute sur son changement de vie à venir.
- Ils font partie d’un “écosystème local de proximité”, constitué par les Offices mais aussi par des acteurs institutionnels (mairies, EPCI…), des acteurs de l’animation socio-culturelle, des acteurs de l’emploi, des acteurs de l’immobilier, etc.
Cet écosystème n’est pas forcément conscientisé ni structuré, mais il existe et il est facilement mobilisable via l’Office de tourisme.
3 offices de tourisme de Bourgogne-Franche-Comté sont labellisés "Point accueil nouvel habitant" depuis 2024 :
- Office de tourisme de Joigny et du Jovinien (89)
- Office de tourisme du Pays de Lure (70)
- Office de tourisme Coeur de Loire (58)
La démarche régionale de prospection de nouveaux habitants
En 2024, le Conseil régional de Bourgogne-Franche-Comté a lancé une démarche triennale expérimentale et partenariale d’attractivité résidentielle auprès de territoires partenaires volontaires afin de répondre aux enjeux de l’attractivité résidentielle locale et régionale.
Les territoires partenaires de la démarche régionaleUne démarche régionale collective
"Bourgogne-Franche-Comté c'est franchement bien" est un dispositif qui a fait ses preuves pendant deux années avec plus de 500 personnes installées.
Construit avec des partenaires intercommunaux et départementaux, la démarche vise à prospecter et accompagner au mieux de potentiels nouveaux habitants. Emplois, logement, loisirs, scolarisation, ...
Les chargé(e)s d'accueil, implanté.e.s dans plus de trente territoires dans toute la région, accompagnent les candidats à la mobilité tout au long de leurs parcours jusqu'à l'installation.
Venez vivre en Bourgogne-Franche-Comté.frLa MASCOT partenaire de l'attractivité régionale
Fort de son expérience sur le sujet de l’attractivité résidentielle acquise lors du déploiement de la démarche de professionnalisation des OT de Bourgogne-Franche-Comté à « l’accueil des potentiels nouveaux habitants » soutenue par le Conseil régional, la MASCOT a proposé une offre de service répondant au besoin d’accompagnement des territoires partenaires de la Région dans le cadre de cette expérimentation.
L'attractivité résidentielle l'échelon départemental
Certains des Départements de la région ont également entamé des démarches pour augmenter leur attractivité auprès de potentiels nouveaux habitants :
Ces démarches sont complémentaires :
D’une part, plus la communication envers la cible de nouveaux habitants est importante, peu importe l’échelon, plus la destination y gagne.
D’autre part, ces démarches permettent toutes in fine, un meilleur accompagnement du futur nouvel habitant.