Le jeudi 16 mars, sous l’impulsion de l’équipe de l’office de tourisme de la Puisaye Forterre, la MASCOT a animé un atelier de collecte des confidences. Une trentaine de partenaires de l’office de tourisme avait répondu présent. Nous avons été reçu au Relais du Château de Saint-Fargeau. L’atelier a été précédé d’un moment convivial durant […]
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Objectifs de la manœuvre : Sensibiliser au système d’information touristique, à l’importance de la qualification des données et comprendre l’outil GRC connecté pour une intégration plus rapide pendant leurs stages et futurs emplois. C’est pour réaliser ces objectifs, que la MASCOT a proposé à toutes les formations de BTS et Licence Tourisme d’intervenir auprès de […]
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Dans le cadre de son rôle de relais territorial régional, la MASCOT propose à ses adhérents des webinaires liés à Qualité Tourisme. Le 28 février 2023, le webinaire était destiné à Ancodéa. Vous avez été 18 Offices de Tourisme et 1 un relais départementaux à vous inscrire à cette visio. Joëlle a pu expliquer le […]
Lire la suiteLa marque Qualité Tourisme est acquise par une structure pour une durée de 5 ans avec comme obligation, pour le renouvellement, de repasser des visites mystères ainsi qu’un audit complet. Afin de préparer au mieux le passage de son audit complet, l’Office de Tourisme de Paray-le-Monial utilise les services de la MASCOT dans le but […]
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Nous vous partageons l’étude, et sa synthèse, réalisée par l’AFDAS et AKTO sur « l’emploi saisonnier des branches dont les activités sont liées au tourisme » qui couvre la période de 2019 à 2022. Rapport de l’étude Synthèse du rapport
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Animé par Luc Mazuel de chez Kipik, cette journée a eu pour vocation de définir les contours du Slow Tourisme, ces exemples et son application dans le département de l’Yonne. La matinée a été consacrée à une présentation de la notion, comment s’est traduit son existence dans des territoires comme le Gers ou l’Ecosse. L’après-midi […]
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Au début de ce projet « boutique » il y a un déménagement : déplacer de 100 mètres le bureau d’informations touristiques de Tournus dans un nouveau bâtiment. Plus grand, spacieux, ce nouveau local va permettre à l’équipe de l’Office de Tourisme de renouveler sa stratégie boutique. Plus de produits, plus de local et une cible qui […]
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Avant Après L’équipe a travaillé ensemble sur un projet permettant d’ajouter des rangements, imaginer de nouveaux meubles pour promouvoir la boutique, mieux accueillir les différents publics cibles. Le circuit client a été repensé et le bien-être au travail pour les salariés également. Les espaces ont été repensés pour pouvoir abriter le maximum de […]
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Le vendredi 27 février 2023 s’est tenu le webinaire des OPCO partenaires de Booster Tourisme, AFDAS, Uniformation et OPCO Mobilités. Pendant ce temps d’échange Alexis Jondet et Béryl Guyard nous ont présenté : le programme de formation – 4 thématiques : Management, Commercial et Relation Client, Marketing Digital et RSE. – 31 formations Le programme […]
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Accueillir hors les murs, qui n’en rêve pas ? Mais comment faire pour se distinguer des autres ? Comment allez vers le touristes ? L’Office de Tourisme du Pays du Haut-Doubs a répondu à ces problématiques avec le Ô Doubs mobile. Véhicule itinérant, pensé et construit pour pouvoir informer les personnes (touristes et locaux) sur […]
Lire la suiteMASCOT Le premier atelier animé par la MASCOT s’est tenu le lundi 5 décembre 2022. J’ai été accueillie par les Offices de Tourisme Cœur de Loire et Val de Nièvre – Bertranges. Ces deux offices étaient déjà associés à la MASCOT pendant la phase pilote de ce projet. Une journée sous le signe de […]
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Nous avons réuni la vingtaine d’offices de tourisme qui se sont portés volontaires pour participer à la phase pilote de ce projet que nous avons lancé le 1er octobre 2022. Les offices engagés dans la phase pilote Côte d’Or : Beaune et Pays Beaunois Jura : Dole Tourisme, Coeur du Jura, Haut Jura Saint-Claude Nièvre […]
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