Professionnalisation des offices de tourisme à l'accueil des potentiels nouveaux habitants.
Cette démarche s'inscrit dans une volonté d'améliorer la qualité de nos services et de répondre aux besoins croissants de nos adhérents en matière de formation professionnelle.
Amélioration Continue : Nous nous engageons à améliorer en continu nos processus de formation pour répondre aux attentes de nos adhérents et aux exigences de la certification Qualiopi.
Écoute et Accompagnement : Nous restons à votre écoute pour comprendre vos besoins et vous accompagner dans vos projets de formation.
Transparence et Intégrité : Nous nous engageons à maintenir une communication transparente et à agir avec intégrité dans toutes nos interactions.
Professionnalisation des offices de tourisme à l'accueil des potentiels nouveaux habitants.
100% de nos stagiaires ont jugé la formation "très satisfaisante" ou "satisfaisante".
100% de nos stagiaires ont jugé la dynamique pédagogique des nos formateurs efficace.
100% de nos stagiaires ont jugé que les objectifs ont été atteints à l'issue de la formation.
Nous sommes soucieux de prendre en compte toutes les situations personnelles pour nous y adapter : mobilité réduite, handicap auditif ou visuel, difficulté avec l’écrit, …
Toute l’équipe de la MASCOT est là pour faciliter votre accès à la formation. Elle identifie avec vous et avec les formateurs, les solutions matérielles et pédagogiques les plus adaptées à votre situation et vous propose des alternatives en cas d’impossibilité.
Une prise en charge en 4 étapes :
01 - Analyse des besoins liés au handicap
02 - Mise en place d'un plan d'actions
03 - Réalisation et suivi de la formation
04 - Bilan du parcours et aménagements mis en oeuvre
Nous vous proposons concrètement :
- La conduite d'un entretien spécifique en amont
- La réorientation vers un autre organisme si possible
- Un suivi renforcé tout au long de la formation
- Un entretien de fin de parcours
Nous restons à votre disposition afin que votre situation puisse être prise en compte dans l'organisation matérielle et pédagogique de la formation.
Vous pouvez nous solliciter : contact@mascotbfc.com
Chargée d'animation et formatrice à l'attractivité résidentielle et aux stratégies d'accueil.
Chargée du suivi des formations
Coordinatrice pédagogique et qualité - référente accessibilité