Commercial / relations clients
GÉRÉR LES APPELS DIFFICILES DES CLIENTS
Booster tourisme
La relation client par téléphone présente un caractère particulier dans la mesure où il est parfois question d'apaiser des tensions à distance. Garder la maîtrise de soi, trouver les bons mots et apporter si possible des solutions adaptées n'est pas un exercice facile. La gestion de telles situations nécessite ainsi une préparation particulière.
Format : Visioconférence
Coûts : Prise en charge possible jusqu'à 100% en fonction de votre profil. Tarif pour la formation à distance par bénéficiaire : 480€ Net de taxe
Public ciblé : Personnels en charge de la vente des offres ou de la relation avec la clientèle au sein des établissements touristiques.
Pré-requis : aucun pré-requis
Thèmes BOOSTER TOURISME :
- Commercial / relations clients
Modalité d'inscription : Pour vos demandes de pré-inscription, rendez-vous sur le portail officiel : www.booster-tourisme.com en cliquant sur le bouton lien utile ci-dessous.